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近日，四川成都一业主范女士向澎湃新闻记者反映称，自己刚交完燃气费短短20天，又显示欠费1万7千元。而据贵州电视台《百姓关注》栏目的报道，近日也有多名四川业主反映燃气费突涨的问题。巧合的是，这些情况均发生在更换新气表以后。
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欠费1.2万和两千多元的违约金
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用气量明明没变太大，新表为何比旧表跑得快？对此，燃气公司表示，这种情况应该是旧表费用未结清。然而，这位业主明明晒出了自己之前的缴费明细，均是正常缴费，怎么就突然冒出来了上万元的“旧账”呢？这些气究竟是怎么产生的，又是怎么计算的，应该问个清楚。
成都市民范女士就对这个问题进行了追问。范女士家里老人像往年一样，在成都住了四个月，燃气费却高达1.5万元，而且不补缴就停气。范女士找监管部门、第三方检测了一大圈，发现燃气表根本没有问题。最后燃气公司称，是气表传输器存在故障，计入了2011至2023年的滞后气量。这就解释得通了，十几年的滞后气量堆在一起，金额能不高吗？
但是气表明明没有问题，数据传输为何会出现问题？范女士的遭遇非常有代表性，不少市民燃气费猛增的原因，似乎都与“旧账”有关。不得不问的是，换了新表后却开始“翻旧账”，这合理吗？新表又是怎么测出旧气的呢？
这些问题不能用一句“传输故障”就轻轻带过，变相强迫老百姓必须认账，不认账就给人家停气。燃气收费既涉及消费者权益，更关乎民生，有问题就要给老百姓讲清楚，绝不能含糊其辞，更不能“表里不一”。
（黄河评论信箱：zghhpl@163.com）
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